Comment contacter les équipes d’assistance ?

Si vous avez besoin d’aide, plusieurs options s’offrent à vous pour contacter notre support Smood :

Via notre site dédié : Rendez-vous sur support.smood.ch

Par téléphone : Appelez-nous sur la ligne dédiée - assistance disponible en 4 langues.
(Numéro de téléphone affiché dans le menu latéral de l'application)

Par e-mail : Envoyez-nous un message à support@smood.ch

Signaler un changement dans mon menu

Vous pouvez envoyer votre demande de modification de menu à l’adresse content@smood.ch.

Signaler un problème technique

Si vous rencontrez un bug ou un souci avec nos produits, vous pouvez remonter un rapport de bug :

Depuis votre tablette Smood → Dans la section "Signaler un problème"

Depuis Manager Smood → Cliquez sur le bouton en bas à droite de l’écran

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